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UCloud優刻得張居衍:應需而為,幫助出海企業落地生長

2019-10-25 18:15:28 來源:   

  10月25日,UCloud 戰略發展副總裁張居衍受邀出席全球流量大會并做了《游戲出海的「時」與「勢」》的主題演講,他表示作為中國領先的中立云計算服務商,UCloud優刻得很早就洞察到中國企業“出海”的大趨勢,從用戶需求、資源投入、技術實力三方面進行積極布局,目前已有上千家企業用戶通過UCloud開展海外業務。

  順出海之勢 做用戶堅實的技術后盾

  隨著國內互聯網行業的人口紅利逐漸消失,本土互聯網市場競爭不斷加劇,加之國家多項“走出去”政策的推動,越來越多的中國互聯網企業開始在本土以外尋求更廣闊的發展空間,“出海”成為新熱潮,隨之而來用戶在海外對于大數據、AI、云計算的需求也不斷攀升。

  實力強大的頭部游戲公司紛紛在海外組建團隊,小游戲公司也通過與海外發行公司合作等方式順利出海。但對于大多數游戲公司來說,在業務落地海外時,通常會遇到想象不到的困難:游戲行業玩家對自身垂直行業的理解優于大廠,但很多時候因多種原因,包括技術、生態、資源、資本等,導致其在拓展海外市場方面心有余而力不足。

  早在2013年UCloud就分別在香港和新加坡開展云計算服務,成為第一批“出海”的國內云計算廠商。張居衍表示,不管是巨頭還是創業公司,一旦到了海外,就都回到了創業的狀態。在幫助企業出海的過程中UCloud能夠脫穎而出與下面幾個原因密不可分:

  一、 UCloud一直堅持中立,不與用戶和合作伙伴競爭。這讓出海企業可以放心的將業務放到UCloud提供的云計算產品及服務上,讓用戶無后顧之憂地專注進軍海外市場;

  二、 從技術角度來看,在海外做業務需要借助云廠商,降低出海企業自身團隊的運維精力和成本。這就對云廠商的穩定性提出了很高的要求,UCloud從創立至今,公司研發人員比例一直超過50%,進軍海外市場六年多來,更是打造了堅實的技術支撐,積累了豐富的出海實戰經驗。

  三、 UCLoud通過“鐵三角“團隊——客戶經理、架構師、技術服務經理一起服務用戶,可以對用戶的差異化需求,快速反應并及時解決。比如針對出海用戶帶寬預估不準問題,UCloud主動調整計費顆粒度,實現按實際使用量后付費模式,幫助出海用戶降低了成本;再比如圍繞客戶需求從技術層面創新研發快捷云主機,讓用戶花費更少,用到更高性能的云主機等。

  UCloud優刻得不斷增加海外布局的廣度與深度,可以說用戶的需求就是UCloud的下一個海外數據中心的覆蓋點,截至目前已在全球覆蓋25個地域,擁有32個可用區,覆蓋的國家和地區數量全球領先,遍及東南亞、中東、歐洲、非洲、北美、南美,能夠為“出海”的中國企業,提供一套完整的云生態平臺服務,幫助更多出海企業,將試錯的時間成本最小化,將成長的擴張速度最大化。

  待出海之時 做一個“最懂你”的云計算管家

  中國企業在出海的過程中,最常遇到的問題,是低估了當地落地的困難。作為一家幫助企業出海的云服務商,除了貼身的服務之外,還要看反應的速度,解決問題的時間。

  UCloud有一家國內用戶主營業務在越南,當它剛出海時,還未有任何一家公有云企業在越南部署數據中心,用戶最初選擇了距離越南相對比較方便的新加坡機房,但對方僅提供網絡和虛擬機,并無公有云產品,很多都需要用戶的技術團隊自建自維護,這導致用戶運維的工作量巨大,一旦產生問題運維團隊就得通宵達旦找問題、解決問題;并且東南亞網絡環境復雜,有時也會出現海纜中斷問題,用戶不僅面臨網絡連接速度下降,網絡鏈接延遲的影響,甚至可能網絡直接斷掉多個小時,給用戶的業務帶來了極大損失。

  用戶后來開展了一個新的互金業務,業務發展速度較快,迫切的希望可以本地部署。因此也嘗試利用公司在越南本地的員工來找機房,但選擇的 IDC 質量不是很穩定、部署起來也并不方便,不能滿足業務的需求。用戶了解到UCloud是最早一批出海的云計算服務廠商,因此轉向UCloud求助,秉持“用戶的需求就是UCloud的下一個產品”的理念,UCloud 越南機房應需在短時間內完成上線,成為第一個實現越南本地覆蓋的云廠商,也讓用戶在越南的新業務真正的穩定運行了起來。

  服務的貼心和技術的穩定讓這家用戶對UCloud更加信任,后來用戶將其在海外的全部機房通過UCloud進行無感知跨機房遷移到了越南。并對UCloud提出了新的需求,希望在不影響數據庫的前提下,可以在線擴容磁盤,這一方面是出于工作量的考慮,另一方面也是出于成本的考慮,UCloud的“鐵三角“團隊與用戶團隊深入的交流、制定可行性方案,終于幫用戶解決了這一困擾許久的難題,也為用戶的運維團隊釋放了更多的精力去做更多更有價值的事情。

  在服務出海企業的六年時間里,UCloud沉淀了豐富的海外運營經驗,清楚的了解出海企業對于云服務商的要求,包括網絡覆蓋、安全防護、海外運營經驗、服務快速響應等能力,幫助眾多出海企業用戶實現全球化布局,包括香港綠洲、紫龍游戲、寶寶巴士、探探、Blued、什么值得買、前隆科技、心動網絡等等。未來,UCloud將繼續海外布局,不斷技術創新,為企業提供更好的服務與支持,助力每一個中國出海企業實現業務拓展,與用戶一起在海外扎根成長。

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